• 나사렛대학교와 교류협력협약서 체결 나사렛대학교는 최근 2006년 10월 24일(화) 대학 학장실에서 부일정보링크(주)와 교류협력협약서를 체결했다. 2006-10-24
• 부일정보링크㈜ … '직원 우선 만족론' 실천 기업 기업의 최대 목표인 고객만족을 실현하기 위해서는 우선 그 기업에 속해있는 사람들의 만족도가 높아야 한다. 자신의 일터에 만족을 해야 일이 즐겁고， 즐거워야 더 열심히 일할 수 있다. 그리고 그 열정과 노력은 고스란히 회사의 발전과 외부의 고객만족으로 돌아간다. 부일정보링크(주)(대표이사 최수기 www.bilco.co.kr)는 바로 내부고객 우선만족론，즉 직원만족을 실천하는 대표적인 회사다. 1999년 부산·경남의 무선호출 사업자인 부일이동통신(現 아이즈비전)으로부터 분사한 부일정보링크는 아웃소싱 분야에서 전국 규모의 메이저 기업으로 도약 중이다. 사업 초기의 여러 어려움을 딛고 지금의 성장을 이룰 수 있었던 것은 열린 경영과 노사 간의 상호존중이 있었기 때문이다. 직원만족을 위한 회사의 노력은 여러 방식으로 이루어지고 있다. 우선 최수기 대표이사는 아침시간 현장의 직원들을 직접 만나 근무만족도를 청취하는 모닝데이트를 주기적으로 가지고 있다. 해마다 실시하는 직무 및 근무환경 만족도 조사, 리더그룹 직무만족도 조사， 직원상조회 및 동호회 운영 관련 조사 등의 다양한 설문조사와 국내외 연수 프로그램， 노사화합 체육대회， 노사한마음 산행대회， 리더그룹 워크숍 등의 각종 노사 협력 프로그램 역시 직원들의 근무의욕을 고취시키기 위한 노력들이다. 기업이 성장하고 발전하기 위해서는 상생하려는 노사의 정신이 무엇보다 중요하다. 그리고 상생을 위해서는 상대방의 마음을 우선 알아야 한다. 이를 위해 부일정보링크는 노사협의회와 경영설명회, 경영전략회의 등을 통해 직원들의 참여 및 발언권 확대에도 세심한 신경을 쓰고 있다. 또한 신뢰 경영， 열린 경영을 위해 회사의 현황을 공유하는 다양한 온－오프라인 채널을 마련하고 있다. 팀별주간회의를 통해 직원들은 회사에 자유로이 정보를 요청할 수 있으며,사내게시판·홈페이지·사원전용방·소식지 등은 회사의 근황과 관련 정보를 성실히 제공하고 있다. 뿐만 아니라 고충처리위원회， 고충전용상담실, 현장소리함, CFC(Call center For Call center) 제도 등을 두고 직원들의 불만과 고충을 해결하고 있다. 사내교육 프로그램도 노사관계의 선진화에 일조했다. 그 중에서도 가장 인기가 있는 것은 '도전 골든벨'로 주기적으로 실시되는 퀴즈를 통해 직원들은 자연스럽게 업무지식을 습득하고，우수자에겐 해외연수 등의 포상이 돌아가 직원들로부터 큰 호응을 얻고 있다. 사내강사 양성 프로그램의 운영도 그 일환이다. 이 프로그램을 통해 부일정보링크는 깊이 있는 교육을 실시하고 있으며, 독자적인 인적자원 개발구축에도 힘쓰고 있다. 또한 MBO평가제도,특별승진제도, 다면평가제도를 도입하여 능력주의 인사시스템을 운영하고 있다. 대부분의 직원이 여성이라는 점을 중요시 하여 산전후휴가, 육아휴직 등의 서비스를 제공하는 모성보호팀을 별도로 운영하는 것 역시 직원만족을 위한 아낌없는 노력이다. 이 회사 최수기 대표이사는 이에 만족하지 않고 "회사의 노사문화를 한 단계 발전시키기 위해 향후 기업 Fun문화 조성， 잼터(재미있는 일터) 만들기 운동,신바람 노사문화 만들기 등을 지속적으로 추진해 나갈 계획"이라는 포부를 밝힌다. 노사 화합과 상생을 바탕으로 지역의 고용창출 및 경제발전에 큰 기여를 하고 있는 부일정보링크(주). 항상 내부의 고객과 외부의 고객을 생각하는 배려와 노력이 있기에 그들의 성장은 더욱 기대된다. (자료제공 한국경제 사회 2006.10.18) 2006-10-18
• 올해의 ‘노사문화 우수기업’에 선정 종합 아웃소싱 전문기업인 부일정보링크㈜(대표이사 최수기, www.bilco.co.kr)가 올해의 ‘노사 문화우수기업’으로 선정되어 9월 27일 노동부장관이 수여하는 인증서와 인증패를 전수받았다. 특히 총 90개의 선정기업 중 아웃소싱업계로서는 유일하게 선정되어 그 의미가 남다르다고 할 수 있다. ‘노사문화우수기업’ 선정제도는 지난 2000년부터 노동부의 주관하에 노사협력을 통해 기업경쟁력을 제고하고 근로자의 복지향상에 기여한 기업을 발굴하여 선정, 지원하는 제도이다. 무선호출사업자(015삐삐)인 부일이동통신(現,아이즈비전)으로부터 1999년 콜센터 부문으로 분사한 부일정보링크(주)는 사업 초기의 어려움을 딛고 열린 경영, 상호존중을 바탕으로 분사 이래 지금까지 단 한 건의 노사분규 없이 노사가 화합하여 기업 아웃소싱 분야에서 전국 규모의 메이저 기업으로 도약하고 있다. 아울러 2006년 들어서는 노사문화우수기업 선정 이전에도 행정자치부장관 표창, 부산광역시장 우수기업 표창, 모범성실납세자 표창을 수상하는 등 대외적으로도 그간의 노력에 대해 인정을 받고 있던 차 였다. 최수기 대표이사는 “외부고객에게 만족스런 서비스를 제공하기 위해서는 우선 내부고객인 직원의 만족도가 반드시 선행되어야 한다.”면서 “우리 회사는 금번 선정을 계기로 노사문화를 한단계 발전시키기 위한 다양한 노사협력 프로그램을 지속적으로 추진해 나갈 계획이다.”라고 그 포부를 밝혔다. 2006-10-12
• 부일정보링크, 브리지텍 MOU 체결 부일정보링크(대표이사 최수기)는 콜센터 시스템 구축 전문업체인 브리지텍(대표이사 이상호) 과 양사간 업무 제휴를 위한 양해각서를 제출했다고 밝혔다. 부일정보링크는 콜센터 운영 전문회사로서 KT, 국민연금관리공단, 농협 등 국내 유수의 기업 콜센터를 운영하고 있으며, 브리지텍은 국내 대다수 금융권 콜센터를 구축한 콜센터 구축 전문 업체이다. 금번 양해각서 체결로 양사의 공동 발전 및 상호 이익 증진에 기여함으로써 양사간 업무 시너지 효과를 창출할 것으로 기대된다 2006-09-27
• 부일정보링크, 농협 콜센터 운영업체 선정 부일정보링크는 농협 콜센터 운영업체로 선정되었다고 체결했다고 밝혔다. 농협 콜센터 아웃소싱 수주 경쟁에서는 30 여개 업체가 참여했으며 부일정보링크는 우수한 관리능력을 인정받아 콜센터 운영능력, 회사 인지도, 재무능력 등 전부문 우수한 점수를 획득했다. 금번 아웃소싱은 서울/광주지역으로 나누어 진행되었으며, 부일정보링크는 서울센터의 운영권을 획득하였다. 농협 콜센터는 금번 아웃소싱에서 우수한 업체의 선정으로 인하여 향후 지속적으로 아웃소싱 규모를 확대, 운영해 나갈 계획이라고 밝혔다. 2006-09-19
• 여성 전유물 일자리 '性역' 파괴 마트 계산원이 남자? 여자만 하란 법 없죠! '성(性)역이 파괴되고 있다.' 은행 창구직원,대형마트 계산원,콜센터 상담원,보험 모집인…. 그동안 주로 여성들의 '전유물'이었던 이들 직종에 남성들이 몰리고 있다. 청년실업률이 높아진데다 남성을 찾는 금융기관과 고객들의 수요가 커졌기 때문인 것으로 풀이된다. 29일 금융권에 따르면 국민은행은 최근 영업점 텔러 340명을 공개 채용하면서 남자 직원 14명을 뽑았다. 국민은행은 올 들어 3차례에 걸쳐 계약직 직원을 공개 선발했으나 남성 텔러를 뽑기는 이번이 처음이다. 이번 3차 모집에는 무려 7천명의 지원자가 몰렸으며 이 가운데 남성 지원자도 800명에 이른 것으로 파악됐다. 은행 텔러들은 영업점의 온라인 창구나 입출금 업무,대고객 단순 금융서비스 및 부수업무,금전출납,각종 공과금 수납대행 업무 등을 담당한다. 우리은행은 지난해 상반기부터 채용을 시작해 총 22명의 남성 텔러를 두고 있으며 올 하반기에도 추가로 남성 텔러를 모집한다는 계획이다. 시중은행 관계자는 "남성 직원들을 창구에 배치해보니 고객들이 신선하다는 반응을 보이고 있다"면서 "남성 텔러들의 우수성이 입증되면 앞으로 더 많이 채용할 것"이라고 말했다. 주부 등 여성으로 꾸려지던 대형마트 계산원에도 남성들이 진출하고 있다. 삼성테스코 홈플러스매장 부산 4개점에서는 지난달부터 19명의 남성들이 파트타임 계산원으로 근무하고 있다. 홈플러스 관계자는 "주요고객인 주부들이 남성 계산원을 신선하게 받아들이는데다 이들의 업무습득 속도가 빠르고 친절도 면에서도 떨어지지 않아 앞으로도 채용을 확대할 계획"이라고 밝혔다. '남성 바람'이 부는 것은 '아리따운 여성의 목소리'로 대변되던 콜센터 업계에도 마찬가지. 부산 동래구 부일정보링크㈜는 KT부산지사 콜센터에 2명의 남성 상담원을 파견하고 있다. 부일정보링크는 190여명에 달하는 직원 가운데 2명에 불과하지만 반응이 좋아 향후 남성 직원을 조금씩 늘려잡을 계획이다. 400여명이 근무 중인 부산 동래구 우리홈쇼핑 콜센터에도 남성 상담원 5명이 여성 직원들과 함께 근무 중이며,LG텔레콤 콜센터에는 5명의 남성 상담원이 여성들이 감당하기 힘든 궂은(?) 상담을 처리하고 있다. 부일정보링크 성승모 이사는 "콜센터 직원 공개 채용에 지원하는 남성들이 느는 추세이며,전화 문의도 꽤 된다"며 "서울지역은 이미 전체의 5%가량이 남성들로 채워질 정도로 보편화됐다"고 밝혔다. 한편 보험권의 경우 지난 2002년 3월 말 생보사 남성 설계사 수는 1만5천500명,여성 설계사 수는 15만6천명이었으나 2006년 6월 말 현재 남성 설계사 수는 2만1천명으로 크게 늘어났으며 여성 설계사 수는 상대적으로 10만4천명으로 줄어들었다. 이정희·김아영·박세익기자 ljnh@busanilbo.com - 지역의 빛으로 독자의 희망으로 (부산일보 창간 60년) - - Copyrights ⓒ 부산일보사. 무단 전재 및 재배포 금지 - 2006-09-01
• [클릭 경제인] 부산 컨택센터협의회 최수기 회장 "부산을 텔레마케팅 거점으로 만들 것" 전화에서 인터넷까지 영역 확대시 적극 지원에 기업유치 탄력 부산 고용시장 창출효과도 기대 2일 부산 연제구 거제동 사무실에서 컨택센터의 발전 방향에 대해 얘기하고 있는 부산지역 컨택센터협의회 최수기 회장. "부산경제 발전에 도움을 주고 싶습니다." 지난 달 20일 부산시청에서 창립 총회를 열고 공식 출범한 '부산지역 컨택센터협의회' 회장으로 추대된 최수기(57) 부일정보링크(주) 대표이사. 당시 최 회장은 "부산을 컨택센터의 새로운 거점도시로 부각시키겠다"고 목소리를 높였다. 이 협의회는 (사)한국텔레마케팅 부산지회에서 명칭과 규모를 완전히 바꿔 재출범한 것. 회장을 맡은 지 10여 일이 지난 2일 부산 연제구 거제동 자신의 사무실에서 그를 만나 부산 컨택센터 발전방향에 대한 소신을 들었다. 먼저 협회 이름을 교체한 이유에 대해 "기존 텔레마케팅은 전화로 업무를 한다는 좁은 의미에 지나지 않는다"며 "하지만 현재는 기술발전으로 인터넷까지 보편적으로 활용하고 있어 시대의 흐름에 맞추기 위해 컨택센터로 새롭게 탈바꿈했다"고 설명했다. 최 회장은 이어 "명칭 변경과 함께 규모도 대폭 확대했다"면서 "기존 지회는 활동이 거의 없었는데, 새로운 협의회는 컨택센터 업체뿐만 아니라 관련 학계와 노동부, 부산시 등을 포함하고 있어 다양한 정보교류 활동이 펼쳐질 것"이라고 덧붙였다. 현재 부산에는 40여개 업체의 컨택센터에서 1만6000여 명이 일을 하고 있다. 전국 비중으로는 8% 정도 수준이다. 최 회장은 "부산은 시장 규모가 크고 '인력 풀'도 다양하기 때문에 앞으로 기업 유치를 통해 전국 15% 수준까지 끌어올릴 계획"이라고 밝혔다. 이는 부산시의 적극적인 지원으로 현실화될 가능성이 높다는 지적이다. 부산시는 이미 지난 2004년 11월 전국에서 처음으로 '부산시 민간투자 촉진조례'를 개정, 각종 인센티브를 제공하면서 컨택센터 유치에 열을 올리고 있다. 최 회장은 "컨택센터의 계속적인 부산행은 제조업체들이 중국이나 동남 아시아로 빠져나가 일자리가 부족한 부산 경제에 고용 창출 효과를 가져와 숨통을 트이게 할 것"이라며 "더구나 컨택센터는 종전 민간 기업에서 관공서로 영역을 계속 확장하고 있어 앞으로 발전 가능성이 높다"고 전망했다. 이처럼 막중한 책임을 짊어진 최 회장은 알고보면 부산 컨택센터의 선구자이기도 하다. '삐삐'로 알려진 이동통신(부일이동)회사에서 일했던 최 회장은 당시 고객의 불만을 해소하는 컨택센터(당시는 콜센터)를 운영하면서 미래를 내다봤고 1999년 부일정보링크를 만들어 부산에서 처음으로 본격적인 컨택센터 사업을 시작했다. 현재는 컨택센터의 중심인 서울을 포함해 전국 6개 지역에 지사를 둘 정도로 회사를 키웠으며 종업원 수가 1700여 명에 달한다. 또 우리홈쇼핑 등 22개 업체로부터 아웃소싱을 받아 회사의 규모가 전국 랭킹 6~7위를 달릴 정도로 성장했다. 국제신문 김희국 기자 kukie@kookje.co.kr [2006/08/02] 2006-08-12
• '부산시 컨택센터협의회' 발족 부산시가 콜센터를 전략산업으로 적극 육성하고 있는 가운데 관련 업계와 학계 등이 콜센터산업 발전을 위한 협의체인 컨택센터협의회를 발족했다. KT와 우리홈쇼핑, KTF 등 콜센터 관련 기업과 부산시, 노동부 부산종합고용안정센터, 한국장애인촉진공단 부산직업능력개발센터, 부산여자대학 텔레마케팅학과 등 지역 콜센터 산업 관련자 40여명은 20일 부산시청에서 `부산시 컨택센터협의회' 창립총회를 가졌다. 초대 협의회장에는 콜센터 운영업체인 부일정보링크의 최수기 대표이사가 선임됐다. 부산시 컨택센터 협의회는 앞으로 콜센터 운영에 관한 노하우 및 정보 공유, 공동 교육과정 개설 등을 통해 지역 콜센터 산업의 발전에 힘을 보탤 계획이다. 최 협의회장은 "그동안 콜센터 업계 관계자들이 상호 교류할 수 있는 창구와 교육기관이 서울에만 있어 최근 급성장하고 있는 부산지역 콜센터의 관계자들은 정보 획득 등에서 어려움이 많았다"며 "협의회 발족으로 계기로 부산시, 노동부, 학계 등이 힘을 합쳐 콜센터 산업을 발전시켜 지역경제 발전과 고용창출에 기여할 것"이라고 말했다. 부산시는 지난해부터 부산으로 이전하거나 신.증설하는 콜센터에 대해 최대 4억원까지 재정지원을 해주는 등 적극적인 콜센터 유치노력을 기울이고 있는데 지금까지 17개 업체, 3천100석을 유치하는데 성공해 3천200여명의 일자리를 새로 만들어냈다. (자료제공 연합뉴스 사회 2006.07.20) 2006-08-12
• 부일정보링크, 국내 최대 복합쇼핑센터 '센텀시티 신세계' 착공식 참석 부산 해운대구 센텀시티에 국내 최대규모의 복합쇼핑센터로 지어지는 '센텀시티 신세계 UEC'가 7일 착공식을 가지고 본격 공사에 들어갔다. 신세계는 7일 오전 11시 해운대구 우동 사업부지에서 신세계 구학서 사장,정용진 부사장,관련회사 관계자와 허남식 부산시장, 부일정보링크 사장 최수기, 시민 등 800여명이 참석한 가운데 착공식 행사를 가졌다. 이날 착공식은 콘서트 등 다양한 문화행사와 불우이웃 1천여명에게 10t의 쌀을 나눠주는 행사로 진행됐다. 주요시설은 백화점 쇼핑몰 아쿠아랜드 멀티플렉스영화관 스포츠시설 등인데 1단계로 연건평 9만평이 2008년말 개장되며,2단계로 연건평 5만평이 2009년 이후 착공된다. 부지 2만2천900평에 연면적 14만평 규모로 지어지는 이 초대형 프로젝트에는 모두 1조250억원의 자금이 투입된다. 준공 후 고용인원은 1만여명이 이르고 연간 300만명의 관광객 증가를 가져올 것으로 신세계측은 내다보고 있다 2006-07-07
• 부산광역시 유공기업 표창 수상 부일정보링크 사장 최수기 텔레마케팅 분야 향토기업으로서 활발한 경영활동을 통해 시 발전에 크게 기여하여 왔으며, 특히 신규 일자리 창출을 위하여 운영되고 있는 콜센터 유치 전담 태스크포스 민간 전문기업으로 적극 참여하여 수도권 콜센터 부산 유치에 이바지한 공을 인정받아 허남식 부산광역시장으로부터 2006년 7월 5일 유공기업 표창을 수상했다고 밝혔다. 2006-07-05
• 행정자치부장관, 부일정보링크㈜ 최수기 표창 행정자치부장관(장관 이용섭)은 평소 지역사회발전에 헌신적인 노력과 자유민주주의 수호발전에 이바지한 공으로 2006년 6월 16일 표창했다. 2006-07-05
• 부일정보링크, 부산시와 콜센터 인력채용 적극 지원 (부산=연합뉴스) 민영규 기자 = 부산시는 14일 일자리 창출을 위해 유치했거나 유치를 추진중인 콜센터의 원활한 인력채용을 위해 행정적인 지원을 대폭 강화할 계획이라고 밝혔다. 시는 이를 위해 조만간 콜센터 관계자들과 간담회를 갖고 애로사항을 청취한 뒤 시내 전체 대학 취업담당자들을 대상으로 취업설명회를 개최키로 하고 실무적인 준비작업을 진행중이다. 시는 또 콜센터와 전화 상담사에 대한 일각의 부정적인 이미지를 불식시키기 위해 별도의 홍보대책을 마련하는 방안을 적극 검토키로 했다. 시는 이에 앞서 지난 13일 LG텔레콤과 파워콤의 콜센터를 운영중인 ㈜아인텔레서비스측의 요청에 따라 시내 10개 대학 취업담당자들과의 간담회를 주선했고, 향후 콜센터 업체의 인력수급 계획에 맞는 '맞춤형' 간담회를 지속적으로 개최한다는 방침이다. 시는 이와함께 최근 부산여대 조보상 교수와 부산경상대 최상태 교수, 부산지방고용안정센터 문영주 팀장, ㈜부일정보링크 성승모 이사가 참여하는 콜센터 지원 태스크포스를 구성, 본격 활동에 들어갔다. 시 관계자는 "부산을 선택한 콜센터가 원활하게 운영될 수 있도록 행정적인 지원을 아끼지 않을 것"이라며 "특히 우수한 인력을 적기에 확보할 수 있도록 유기적인 산학협력 체제를 구축해나갈 것"이라고 말했다. 한편 부산시는 2004년말부터 콜센터 유치전에 뛰어들어 지난해 8개 콜센터 1천750석을 유치했고, 올 상반기에도 8개 콜센터 975석을 유치하는 성과를 거뒀으며 연말까지 1천석 이상의 콜센터를 추가로 유치할 계획이다. youngkyu@yna.co.kr (끝) 2006-06-19
• 부일정보링크, 국민연금관리공단 콜센터 수주 부일정보링크는 국민연금관리공단 지방권(부산/대구/대전/광주) 콜센터 운영업체로 선정되어 8일 계약을 체결했다고 밝혔다. 국민연금관리공단 콜센터 아웃소싱 수주경쟁에는 14개 업체가 참여했으며 부일정보링크가 적격심사에서 만점을 받았다. 160 여명의 상담원으로 운영되는 국민연금관리공단 부산, 대구, 대전, 광주의 지방권 고객센터는 오는 6월 1일부터 운영에 들어가며, 부일정보링크는 총 60 여억원의 매출 증가를 내다보게 됐다. 지난 99년 부일이동통신 고객센터에서 분사한 부일정보링크(주)는 국내 최초로 CTI(컴퓨터통합통신) 시스템을 구축하고 무선호출기 140만 고객과 PC통신 10만 고객 콜센터를 직접 운영해 온 공신력 있는 업체로서, 경남정보대학, 부산여자대학, 경상대학 등과 함께 텔레마케팅 전문학과 개설 및 산학협동위원회(텔레마케팅)를 결성하는 등 관련 교육사업에도 관심을 기울여 텔레마케팅 저변 확대에 기여를 하고 있으며, 부산광역시청의 콜센터 유치 주관사로 선정되어 부산시와 공동으로 콜센터 지역 유치를 통한 청년실업해소와 연관산업 증대를 위한 전략 수립을 하는 등 지역 경제 활성화에도 이바지 하고 있다. 부일정보링크는 Frost&Sullivan 과 한국텔레마케팅협회의 주최로 실시한 2005년 ‘제1회 한국콘택센터 대상' 에서 대상을 수상한 바 있으며, 부산에 본사를 두고 있는 콜센터 운영과 아웃소싱 전문 회사이다. 2006-05-30
• 한국장애인촉진공단과 부일정보링크 장애인 맞춤훈련 협약체결 부일정보링크(대표 최수기)는 노동부 산하 한국장애인고용촉진공단 부산직업능률개발센터(원장 강도현)와 2006년 5월 29일 부산직업능률개발센터에서 '장애인 일자리 창출을 위한 산학협동 맞춤훈련 협약"을 체결했다. 이번 협약은 사회소회계층인 장애인을 텔레마케터 전문인력으로 양성하여 사회에 진출하도록 지원함으로써 장애인의 고용의 질을 향상을 도모하며, 장애인이 고용평등이념 및 건강한 사회인으로 국가경제 발전에 기여할 수 있는 기반을 조성하는데 기업의 사회적 책임을 하기 위함이다. 향후 부일정보링크는 직원 채용정보를 공단에 사전 제공하고 장애인 채용을 우대할 예정이다 또한, 장애인에게 적합한 일자리 창출을 위한 직무분석을 의로하고 지역사회에 장애인 일자리 발굴 및 장애인 고용촉진을 홍보할 예정이다. 부일정보링크는 1996년 부일이동통신 고객센터에서 분사하여 국내 최초로 CTI(컴퓨터통합통신) 시스템을 구축하고 무선호출기 140만 고객과 PC통신 10만 고객 콜센터를 직접 운영해 온 공신력 있는 업체로서, 부산본사와 서울지사를 중심으로 대전, 대구, 광주에 지사를 두고 있는 전국적인 콜센터 운영, 아웃소싱 전문기업이다. 또한, 경남정보대학, 부산여자대학, 경상대학 등과 함께 텔레마케팅 전문학과 개설 및 산학협동위원회(텔레마케팅)을 결성하는 등 관련 교육사업에도 관심을 기울여 텔레마케팅 저변 확대에 기여하고 있으며, 부산광역시청의 콜센터 유치 주관사로 선정되어 부산시와 공동으로 콜센터 지역 유치를 통한 청년실업해소와 연과산업 증대를 위한 전략 수립을 하는 등 지역경제 활성화에도 이바지하고 있다. 2006-05-29
• 장애인 채용시장이 바뀐다… 고용인원도 늘어 장애인 채용이 바뀌고 있다. 틈새 일자리가 속속 생겨나는가 하면 기업들도 장애인 채용 인원을 예년보다 늘리고 있다. 인터넷포털 하나포스닷컴(www.hanafos.com)을 운영하는 하나로드림㈜은 자사 사이트의 뉴스 서비스와 게시판을 운영,관리하는 업무를 장애인에게 맡기고 있다. 채용을 담당하는 이정민 대리는 “재택 근무가 가능하기 때문에 장애우와 비장애우를 구분할 필요가 없다”며 “컴퓨터 사용에 능숙하고 시사·정치·연예 등 사회 전반에 관심을 갖고 있는 사람이라면 아무 문제가 없다”고 설명했다. 이 회사는 그간 3명의 장애인을 고용했는데 관련 부서의 호응이 좋아 최근 장애우 구인광고를 추가로 냈다. 이색 아르바이트도 있다. 중앙대학교 실버의류 실용화 기술지원센터는 여성 지체 장애인 피팅 모델을 모집 중이다. 산업자원부,경기도,성남시의 지원을 받아 장애인 전용 브랜드(www.satcmall.com)를 개발하고 있기 때문. 오는 20일까지 모델을 모집해 인체 치수를 분석하고 디자인 및 기능 적합성을 검토할 계획이다. 부산에 있는 우리홈쇼핑 콜센터는 다음 달 4일까지 장애우를 모집하고 있다. 우리홈쇼핑 콜센터를 운영하는 부일정보링크㈜의 정경주 대리는 “모니터 판독과 키보드 입력,고객과의 통화가 가능한 장애우라면 간단한 교육을 거쳐 콜센터 인력으로 일할 수 있다”며 “장애우가 열심히 일할 권리를 누리는 일꾼으로 재조명됐으면 한다”고 말했다. 온라인 리크루팅업체 잡코리아(www.jobkorea.co.kr)가 종업원 수 300명 미만의 중소·벤처기업 615개사를 대상으로 조사한 결과에서도 43.9%가 ‘올해 장애인을 채용했거나 채용할 계획이 있다’고 답했다. 장애인 채용 분야(복수 응답)로 이들은 IT정보통신직(33.3%),일반사무직(23.3%),고객상담직(21.1%),디자인직(20%) 등을 들었다. 장애인 고용 이유로는 장애인의 직무수행능력을 인정하기 때문(53.3%)이라고 답했다. 아르바이트 전문 사이트 알바몬의 이영걸 본부장은 “한 자리에 앉아 고객과의 대화 등을 통해 회사의 서비스를 높이는 인바운드,인터넷 게시판 관리,교정 교열 통번역 등의 재택 근무,온라인 강의 등 장애우들도 자신의 능력을 발휘할 수 있는 다양한 직군이 많다”며 “중증 장애인이 아니라면 더 많은 고용의 기회를 줘 인재로 활용하려는 노력이 필요하다”고 강조했다. 이경선 기자 bokyung@kmib.co.kr [GoodNews paper ⓒ 국민일보. 무단전재 및 재배포금지 2006-04-18] 2006-05-09
• “능력만 된다면 상관 없죠” 장애인 채용시장 바뀐다 [쿠키 사회] 장애인 채용이 바뀌고 있다. 틈새 일자리가 속속 생겨나는 가 하면 기업들도 장애인 채용 인원을 예년보다 늘리고 있다. 인터넷포탈 하나포스닷컴(www.hanafos.com)을 운영하는 하나로드림㈜은 자사 사이트의 뉴스 서비스와 게시판을 운영,관리하는 업무를 장애인에게 맡기고 있다. 채용을 담당하는 이정민 대리는 “재택근무가 가능하기 때문에 장애우와 비 장애우를 구분할 필요가 없다”며 “컴퓨터 사용에 능숙하고 시사·정치·연예 등 사회 전반에 관심을 갖고 있는 사람이라면 아무 문제가 없다”고 설명했다. 이 회사는 그간 3명의 장애인을 고용했는 데 관련부서의 호응이 좋아 최근 장애우 구인광고를 추가로 냈다. 이색 아르바이트도 있다. 중앙대학교 실버의류 실용화 기술지원센터는 여성 지체 장애인 피팅 모델을 모집중이다. 산업자원부,경기도,성남시의 지원을 받아 장애인 전용 브랜드(www.satcmall.com)를 개발하고 있기 때문. 오는 20일까지 모델을 모집해 인체치수를 분석하고 디자인 및 기능 적합성을 검토할 계획이다. 부산에 있는 우리홈쇼핑 콜 센터는 다음달 4일까지 장애우를 모집하고 있다. 우리홈쇼핑 콜 센터를 운영하는 부일정보링크㈜의 정경주 대리는 “모니터 판독과 키보드 입력,고객과의 통화가 가능한 장애우라면 간단한 교육을 거쳐 콜 센터 인력으로 일할 수 있다”며 “장애우가 열심히 일할 권리를 누리는 일꾼으로 재조명됐으면 한다”고 말했다. 온라인 리크루팅업체 잡코리아(www.jobkorea.co.kr)가 종업원수 300명 미만의 중소·벤처기업 615개사를 대상으로 조사한 결과에서도 43.9%가 ‘올해 장애인을 채용했거나 채용할 계획이 있다’고 답했다. 장애인 채용 분야(복수응답)로 이들은 IT정보통신직(33.3%),일반사무직(23.3%),고객상담직(21.1%),디자인직(20%) 등을 들었다. 장애인 고용 이유로는 장애인의 직무수행능력을 인정하기 때문(53.3%)이라고 답했다. 아르바이트 전문 사이트 알바몬의 이영걸 본부장은 “한 자리에 앉아 고객과의 대화 등을 통해 회사의 서비스를 높이는 인바운드,인터넷 게시판 관리,교정과 교열,통번역 등의 재택근무,온라인 강의 등 장애우들도 자신의 능력을 발휘할 수 있는 다양한 직군들이 많다”며 “중증 장애인이 아니라면 더 많은 고용의 기회를 줘 인재로 활용하려는 노력이 필요하다”고 강조했다. 국민일보 쿠키뉴스 이경선 기자 bokyung@kmib.co.kr (자료제공 국민일보 쿠키뉴스 2006-04-18) 2006-04-18

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